近年、購買行動やニーズを把握するために、多くの企業で顧客IDの統合が進められている。その中でも、イオングループでは、2020年にグループ共通の顧客ID「iAEON（アイイオン）」を構築して以来、顧客IDの統一を積極的に行ってきた。

セブン銀行ではデータマネジメント・オフィス（DMO）を設置し、データ活用のための環境やデータガバナンスの体制を構築。また、全社横断のデータコミュニティで成功事例や失敗事例を共有したり、ダッシュボードを配信するなど全社的にデータドリブンな意思決定ができ ...

サンスターグループは2月19日、同社が提供する「サンスタートニックシャンプー」を「サンスタートニックシャンプーCOOL BURST」としてリブランディングし、順次発売することを発表した。

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MarkeZineは、2025年3月5日（水）～6日（木）に「MarkeZine Day 2025 Spring」を東京駅近くのＪＰタワー ホール＆カンファレンスにて開催する。 成熟市場において顧客とのコミュニケーションが重要視される昨今、メーカーにもCRM活動が求められている。実際、どのような形で顧客とのコミュニケーションを深めていけば良いのだろうか。

デジタル広告業界は、サードパーティーCookie廃止という変化に直面しています。従来のターゲティング手法の見直しが迫られる一方、AIやディープラーニングの進化が新たな可能性を切り開いています。こうした中、引き続き注目されるのがリターゲティング広告です。本連載では、現在のCookieレスに関する最新動向を俯瞰しながら、高い効果を得るリターゲティング広告の有効性を解説します。第1回となる今回は、従来の ...

パブリッシャーおよびアプリのメディアパートナー事業を展開するフォーエムは、モバイルアプリのユーザー獲得を目的としたショート動画広告運用サービス「AnyManager Short Ads」の提供を開始した。

イノベーション・ファームのI＆COは、日本企業のアジア進出を包括的に支援する新サービス「Asia Market Ignition」の提供を開始した。 同社は2024年4月にI＆CO ...

本セッションでは、サントリーの酒類事業におけるCRMの在り方について、どのようなタッチポイントを持ち、顧客との関係を深めていこうとしているのか、詳細を伺っていく。

インタビューシリーズは、人とブランドをつなぐ顧客体験の創り手を応援することを目的で開始するもの。顧客エンゲージメント基盤の整備と顧客体験創りにチャレンジするビジネスパーソンの活動や考え方を一般化させたいという想いから取り組みを行う。

リクルートの「AI活用プロジェクト」は、社内の生成AI活用を最大化するために2022年から始まった取り組み。講演では「どのように社員のAI活用を促進しているのか」「マーケティングではどのようにAIを使っているのか」など、AI活用の詳細をマーケター向け ...

MarkeZineは、2025年3月5日（水）～6日（木）に「 MarkeZine Day 2025 Spring 」をＪＰタワー ホール＆カンファレンス（東京・丸の内）にて開催。6日の13：40～14：20に行うセッション「 そのCDP活用できていますか？ 」には、PIANO Japanでディレクター ソリューションエンジニアを務める阿部憲幸氏が登壇する。